{"id":474573,"date":"2025-09-30T16:25:43","date_gmt":"2025-09-30T20:25:43","guid":{"rendered":"https:\/\/telelisting.net\/?page_id=474573"},"modified":"2025-09-30T19:20:49","modified_gmt":"2025-09-30T23:20:49","slug":"obligations-pour-les-courtiers-immobiliers","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/telelisting.net\/fr\/obligations-pour-les-courtiers-immobiliers\/","title":{"rendered":"Obligations pour les courtiers immobiliers"},"content":{"rendered":"
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\n Les courtiers et agences immobili\u00e8res qui communiquent avec des clients potentiels par t\u00e9l\u00e9phone doivent respecter les R\u00e8gles sur les t\u00e9l\u00e9communications non sollicit\u00e9es<\/strong> \u00e9tablies par le CRTC.<\/p>\n

Le non-respect peut entra\u00eener des sanctions financi\u00e8res importantes<\/strong> et nuire \u00e0 votre r\u00e9putation.\n <\/p>\n

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Principales obligations<\/h2>\n<\/p><\/div>\n
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Inscription et abonnement<\/h3>\n

\n Votre agence immobili\u00e8re<\/strong> doit \u00eatre inscrite aupr\u00e8s de l\u2019administrateur national de la LNNTE
\n (Liste nationale de num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9communication exclus) et acheter un abonnement pour chaque indicatif r\u00e9gional
\n o\u00f9 vous souhaitez effectuer des appels. Les listes doivent \u00eatre mises \u00e0 jour tous les 31 jours<\/strong>.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Liste interne de num\u00e9ros exclus<\/h3>\n

\n Vous devez tenir votre propre liste interne. Lorsqu\u2019une personne demande de ne plus \u00eatre appel\u00e9e,
\n son num\u00e9ro doit \u00eatre ajout\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> et y rester pendant 3 ans<\/strong>.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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V\u00e9rification et heures permises<\/h3>\n

\n Avant d\u2019appeler, v\u00e9rifiez les num\u00e9ros avec la LNNTE et votre liste interne.
\n Les appels sont permis seulement entre 9 h et 21 h 30 en semaine<\/strong>
\n et entre 10 h et 18 h la fin de semaine<\/strong>.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Exceptions et relations d\u2019affaires existantes<\/h2>\n<\/p><\/div>\n

\n Vous pouvez appeler un client avec qui vous avez eu une relation d\u2019affaires au cours des 18 derniers mois<\/strong>
\n ou une personne qui vous a contact\u00e9 au cours des 6 derniers mois<\/strong>, m\u00eame si son num\u00e9ro figure sur la LNNTE.
\n Toutefois, vous devez quand m\u00eame respecter les autres r\u00e8gles de t\u00e9l\u00e9marketing, comme l\u2019identification et les heures d\u2019appel.\n <\/p>\n

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Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<\/p><\/div>\n

\n L\u2019agence immobili\u00e8re<\/strong> est responsable du respect des r\u00e8gles,
\n m\u00eame si les appels sont faits par un courtier ou par un fournisseur tiers de services de prospection.
\n Les amendes peuvent atteindre jusqu\u2019\u00e0 1 500 $ par infraction pour un particulier<\/strong>
\n et 15 000 $ pour une entreprise<\/strong>.\n <\/p>\n

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\n

Bonnes pratiques<\/h2>\n<\/p><\/div>\n